ctk99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ctk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো তথ্য পাওয়া গেলে ctk99 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই পরিবারের সদস্যদের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের সন্দেহ হলে ctk99 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

নিবন্ধনের পরে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

ctk99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং আন্তর্জাতিক কার্ড Visa ও Mastercard।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়; তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা থাকতে হবে। ctk99 যাচাই ছাড়া কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না। যেকোনো বোনাস পাওয়ার পরে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।

ctk99-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ পড়তে হবে। বোনাস মানি দিয়ে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (wagering requirement), যা সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৪০x হয়ে থাকে।

বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা কোনো অনুচিত পদ্ধতি অবলম্বন করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে।

ctk99 যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ বোনাস অফার করা হতে পারে।

ctk99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য অপরিহার্য এবং সকল খেলোয়াড়ের স্বার্থ রক্ষার্থে প্রণীত।

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব নিজে বহন করতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• অন্য ব্যক্তির নামে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে ctk99-কে জানাতে হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিক সুবিধা লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে হবে এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে খেলতে হবে।

উপরোক্ত দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার মতো পরিণতি হতে পারে। ctk99 এই বিষয়ে কোনো পূর্ব সতর্কতা না দিয়েই পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

ctk99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অর্থ পাচারের সন্দেহ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, অথবা অন্য কোনো অনুচিত কার্যকলাপ।

আপনি যদি স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সকল বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন। বোনাস মানি অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারেন। এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

ctk99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলুপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সার্বক্ষণিক (২৪/৭) বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী আপনার সেবায় নিয়োজিত।